武田 祐輔 
「大手やローコスト住宅と比べられてばかり…」
「価格競争に巻き込まれて利益が残らない…」
「自社の強みって何なんだろう？」
こんなお悩みを感じていませんか？
工務店が生き残っていくためには、“差別化”が欠かせません。 でも、ただ「他と違うことをする」のではなく、「理想のお客様にとって価値がある違い」を伝えることがポイントです。
今回は、実践会のメソッドを活用しながら、工務店が“価格以外”の軸で差別化し、選ばれる存在になるための方法をお伝えします！
1. なぜ今、差別化が必要なのか？
選択肢が増えた時代
インターネットやSNSの普及により、お客様は簡単に複数の工務店や住宅会社を比較できるようになりました。
- 価格 やデザイン
- 施工事例
- 評判や口コミ
こうした情報を見て、「どこに頼もうか」を判断しています。 つまり、“なんとなく選ばれる”時代は終わり。 「この会社にお願いしたい！」と思ってもらう理由が必要です。
2. 実践会の考える差別化の基本とは？
実践会では、差別化のために必要なのは「他社との違い」ではなく、「お客様が感じる価値の違い」と考えています。
そのために重要なのが次の3つの視点です。
1. 理想のお客様を明確にする
誰に向けた家づくりなのか？を具体的に設定することで、伝えるべきメッセージが明確になります。
- 自然素材にこだわるアレルギーをお持ちの家族
- 将来のリフォームも考えるDIY好きなシニア層
- キャンプ好きな子育て世帯で間取りにこだわりがある層
「全員にウケる家」ではなく、「この人のための家」と思ってもらえる設計・発信が必要です。
2. 自社の強みを深掘りする
よくある強みの例：
- 地域密着でフットワークが軽い
- 職人による高い施工品質
- 自然素材・健康住宅へのこだわり
- 社長やスタッフの人柄、対応の柔軟さ
これらを「自社では当たり前」と思わず、お客様目線で価値として言語化することが大切です。
3. その強みを”見える形”で伝える
- 施工事例（写真＋ストーリー）
- お客様の声（不安→満足までの変化）
- スタッフ紹介（人の魅力を伝える）
「どんな家を、どんな人が、どんな想いで建てているか」が伝わると、共感が生まれやすくなります。
3. 差別化を活かした具体的な集客・発信方法
LP（ランディングページ）を使って“想い”を伝える
ホームページでは伝わりきらない、工務店のこだわりや強みを1ページでまとめたLPは、理想のお客様に絞ってアプローチできるツールです。
- 「なぜこの素材にこだわるのか？」
- 「どんな人のために家を建てているのか？」
- 「過去の成功事例やお客様の声」
などを一貫した流れで伝えることで、ただの資料請求ではなく“共感からの問い合わせ”を生み出します。
SNSで日常や現場のリアルを伝える
差別化とは、派手なPRではありません。
- 現場でのちょっとした工夫
- スタッフの人柄や想い
- お客様とのやりとりのエピソード
こうした“等身大”の発信が、「ここなら信頼できそう」と思わせるきっかけになります。
実践会ではInstagramやLINEを活用した発信メソッドもあり、広告費を抑えながら濃い見込み客を集めることができます。
4. 差別化の効果を最大化する工夫
ビフォーアフターや体験談で「変化」を見せる
お客様の声や事例は、「どんな問題を抱えていた方が、どう満足したか」の変化がわかるとより効果的です。
- 「家づくりに不安があったけど…」
- 「他社では難しかった要望も叶った」
- 「担当者の人柄に安心して任せられた」
このようなリアルな声を写真や動画とセットで紹介しましょう。
数字を使って信頼感をアップ
- 年間施工件数
- 施工満足度アンケートの結果
- 地域での施工実績
こうした“証拠”があると、「ちゃんとした会社なんだな」と安心感を与えることができます。
まとめ
価格だけで比べられる時代だからこそ、 工務店が“選ばれる存在”になるには、差別化が必須です。
- 理想のお客様を明確にする
- 自社の強みを掘り下げる
- その強みを「見える形」で発信する
- 共感を軸にした集客方法を活用する
実践会のメソッドでは、こうした差別化の土台づくりから、発信・集客・成約まで一貫してサポートしています。
「価格ではなく、価値で選ばれたい」 「もっと自社の魅力をうまく伝えたい」
そう感じている方は、ぜひお気軽にご相談ください！