武田 祐輔 
ブログは書くのが辛い。ネタを探すのが大変。
スタッフがなかなかブログを書いてくれない。。。
そんなふうに思っていませんか？
工務店の集客において、スタッフブログは非常に有効なツールです。
日々の施工の様子やお客様とのエピソードを発信することで、工務店の魅力や信頼性を伝えることができます。
しかし、ただブログを書くのではなく、魅力的な発信方法で効果を最大化することが重要です。本記事では、工務店のスタッフブログを使って集客につなげる方法を解説します。
1.スタッフブログの役割とは？
工務店の集客において、スタッフブログは非常に有効なツールです。なぜなら、ほとんどのお客様は、いろいろな会社のホームページを見て検討し、その中に「人柄」はとても重要な要素だからです。
小さな工務店でありながら人が出ていないホームページなんてあり得ません。
あなたが大手のハウスメーカーと張り合う気であれば、顔を出し必要はありませんが、そうでなくて差別化を狙いたいのであれば、顔出しは必須です。
なぜスタッフブログが重要なのか？お客さんの声がもたらす効果
- 工務店の雰囲気やスタッフの人柄を伝えられる
- お客様との関係を築きやすい
- SEO対策として検索エンジンに強くなる
- リフォームや施工の流れをわかりやすく紹介できる
こんな悩みにおすすめ
- 「ホームページのアクセス数が伸びない…」
- 「お客様との距離を縮めたい…」
- 「工事の技術やこだわりをもっと伝えたい…」
2. スタッフブログの内容の決め方
基本的にはどのような内容でも構いませんが、お客様目線でお客様が欲しいと思っているであろう情報を出していくことが重要。「何を食べた」とか「みんなでどこどこに遊びにいった」という内容を書いてもいいですが、その中に少しでも家に関する知識や情報を盛り込めるようにしましょう。
1. お客様に役立つ情報を発信する
- リフォームの基礎知識
- 工事の進捗報告
- お客様の声や施工事例
- 住宅のメンテナンス方法
2. スタッフの視点で書く
- 現場での気付きや工夫
- お客様とのエピソード
- 工事中のこだわりポイント
3. 地域の情報を取り入れる
- 地元のお祭りやイベント情報
- 地域の景観に合わせた施工提案
3. スタッフブログの書き方のコツ
1. 見出しを使って読みやすくする
- 記事に小見出しをつけることで、情報を整理する
- 「施工事例」「スタッフのこだわりポイント」などの項目に分ける
2. 写真を多用する
- 施工のビフォーアフター
- 現場の様子
- スタッフの作業風景
3. お客様の声を掲載する
- お客様のコメントやアンケート結果を紹介
- 実際に住んでみての感想を掲載
4. 集客につなげるための工夫
1. 定期的に更新する
- 週2回以上の更新を目指す
- 更新頻度を守ることでSEO効果も高まる
2. SNSと連携する
- InstagramやFacebookでブログの更新を告知
- ブログ記事のリンクをSNSでシェアする
3. 問い合わせにつなげる導線を設ける
- 記事の最後に問い合わせフォームやLINE公式アカウントへのリンクを掲載
- 「無料相談受付中！」などのCTA（行動喚起）を設置
5. 成果を分析して改善する
実践会のメソッド
- 新しいエコ素材の導入を積極的に検討
- お客様の声やアンケートをもとに材料の選定を改善
- 競合他社の使用材料もリサーチし、自社の強みを再確認
まとめ
スタッフブログは工務店の魅力や強みをお客様に伝えるための大切なツールです。
ただ情報を発信するだけでなく、ターゲットに合わせた内容や更新頻度を工夫することで、集客効果を高めることができます。実践会のメソッドを取り入れながら、地域密着型の工務店としての信頼性や温かみを伝えていきましょう。
スタッフブログを始めたい方や効果的な運用方法を知りたい方は、お気軽にご相談ください！