武田 祐輔 
家の情報も、探せばブログやYouTubeなどですぐに見つけられる時代。
細かな情報もどんどん出していかないと、お客様は他社に取られてしまいますよね。
どんな間取りか、価格はどうかだけでなく、さまざまなポイントから工務店を選ぶための情報を探しています。
そんな中ですので、工務店にとって原材料の選び方は、仕上がりの品質だけでなく、お客様の信頼や集客にも大きく影響します。
特に最近では、自然素材や健康住宅への関心が高まっており、どんな原材料を使っているかを重視するお客様が増えています。
自社の原材料のこだわりを伝えることで、他社と差別化しながら理想のお客様を集める方法を解説します。
1. 原材料選びが工務店の強みになる理由
なぜ原材料が重要なのか？
- 品質の高さが施工の仕上がりに直結する
- 自然素材や無垢素材が健康志向のお客様に好まれる
- 他社との差別化ポイントになりやすい
- お客様の信頼感や安心感を高める
近年では「家族の健康を守りたい」「環境に優しい家を建てたい」というお客様が増えており、原材料の選び方が大きな決め手になっています。
2. 原材料の選び方
有名なラーメン漫画で、「客は情報を食ってるんだ」というセリフがあるように、素材を選び、その情報を提供するということはお客様の満足感につながります。「見えないから」「お客様は興味がないと思うから」として情報を出さないのは怠慢。
ぜひ、あなたのこだわりを全部出していきましょう！
1. 地域の特性に合った材料を選ぶ
- 湿気が多い地域では調湿機能のある素材を使用
- 寒冷地では断熱材の性能が高い材料を採用
- 地元の木材を使い、地域密着の信頼感を高め
2. エコ素材や自然素材の活用
- 無垢材や珪藻土など、健康に配慮した材料を使用
- シックハウス症候群対策として、科学的な薬品を含まない素材を提案
- SDGsに沿った環境配慮型の材料をアピール
3. 材料の選定理由を伝える
- 「なぜこの材料を選んでいるのか」をホームページやブログで発信
- 原材料の特徴やメリットを写真やイラスト付きで解説
- 実際に使用した施工事例を紹介
3. 原材料の強みをアピールする方法
1. ホームページでの発信
- 「使用する原材料へのこだわり」ページを設ける
- 施工事例と一緒に材料の特長を紹介
- お客様の声と組み合わせて信頼感を強調
2. SNSでの情報発信
- Instagramで材料の写真や使用工程を紹介
- スタッフが原材料を選ぶ様子をストーリーズで発信
- ハッシュタグ（#自然素材 #無垢材）を活用し、ターゲット層にリーチアピール
3. 見学会やイベントでのPR
- 実際に使われる原材料を展示し、触れてもらう機会を作る
- 担当者が素材の特徴を直接説明し、信頼感を与える
4. 数値を使って信頼性を高める
具体的な数値の例
- 「無垢材使用率80%」
- 「ホルムアルデヒドゼロの建材を100%使用」
- 「年間リフォーム施工数100件以上」
数値を使って強みを証明することで、お客様に安心感を与えます。
5. お客様の声を活用する
お客様の声の掲載方法
- 「自然素材のおかげで子供が安心して暮らせるようになりました」
- 施工後の写真と一緒にコメントを掲載
- SNSでの口コミを積極的に紹介施工数100件以上」
6. 定期的な見直しと改善
実践会のメソッド
- 新しいエコ素材の導入を積極的に検討
- お客様の声やアンケートをもとに材料の選定を改善
- 競合他社の使用材料もリサーチし、自社の強みを再確認
まとめ
工務店にとって原材料は単なる資材ではなく、集客における大きな強みとなります。地域の特性やお客様のニーズに合わせた材料選びを行い、それを積極的に発信することで、他社との差別化が可能です。
自社のこだわりを明確に伝えることで、信頼性の高い工務店としてお客様に選ばれる存在を目指しましょう！
「どのような材料を使えば集客につながるのか知りたい」「自社の強みをもっとアピールしたい」という方は、お気軽にご相談ください！