武田 祐輔 
こんにちは、工務店の皆さん。今日は、知らず知らずのうちにやってしまいがちな「マイナスプロモーション」についてお話しします。集客のためにホームページやブログ、インスタなどのSNSは欠かせません。でも、これらが逆にお客様を遠ざけてしまうことがあるのです。
更新を怠ることのリスク
「忙しいから」「後でやろう」と思って、ホームページやブログ、SNSの更新を1ヶ月、2ヶ月、半年と怠ってしまうこと、ありませんか？最後に更新されたのが半年前のホームページを見たお客様は、どう思うでしょうか？
• 「この会社、動いてるのかな？」
• 「ひょっとして、半年前に潰れたんじゃ・・・？」
そう思われても不思議ではありません。そして、そんな会社に家を建ててもらいたいと思うでしょうか？答えは明白です。
マイナスプロモーションの怖さ
本来なら集客のために作成したホームページやブログ、SNSが、お客様を遠ざけてしまっているかもしれません。これを「マイナスプロモーション」と呼びます。プロモーションしているつもりが、逆効果になってしまうのです。
マイナスプロモーションを避けるためのポイント
1. 定期的な更新を心がける：
• 忙しくても、最低限の更新は続けることが重要です。計画を立て、週に一度でも情報を発信するようにしましょう。
2. 現状を見直す：
• 自社のホームページやSNSを定期的にチェックし、古くなっていないか、情報が正確かを確認しましょう。更新が難しい場合は、簡単な更新でも良いので、最新の情報を反映させることが大切です。
3. 簡単な更新方法を取り入れる：
• 短いお知らせや写真の投稿など、手軽に更新できる内容を取り入れて、継続しやすくしましょう。少しの工夫で、見栄えが大きく変わります。
4. お知らせのアーカイブを充実させる：
• 過去のお知らせや活動報告をアーカイブしておくことで、訪問者に継続して活動している印象を与えられます。
5. 外部のサポートを活用する：
• どうしても更新が難しい場合は、外部のプロに依頼することも検討しましょう。プロに任せることで、継続的で質の高い情報発信が可能になります。
まとめ
慣れてきた時こそ要注意です。更新を怠ると、せっかくのプロモーションが逆効果になり、マイナスプロモーションとなってしまいます。常に最新の情報を発信し、お客様に信頼される工務店を目指しましょう。定期的な更新と情報の見直しを怠らず、積極的に自社の魅力を伝えていくことが大切です。