武田 祐輔 
こんにちは、工務店経営者の皆さん。今日は、多くの工務店が直面している問題、つまりWEBでの集客とアクセス解析の重要性について考えてみたいと思います。
WEB集客の現状と課題
多くの工務店さんがWEBでの集客の必要性を感じ、Googleアナリティクスを学び、頑張ってセミナーや本で勉強されています。これ自体は素晴らしい取り組みです。しかし、実際に「どの数字を達成すれば年間3棟の受注ができるのか」と問われると、多くの方が答えられません。これはなぜでしょうか？
アクセス解析の誤解
多くの方が、アクセス解析を学ぶ目的は、「アクセスが増えれば問い合わせが増え、結果的に受注につながる」と漠然と考えているからです。しかし、実際には、小さな工務店のウェブサイトには分析するほどのアクセスが集まっていないことが多いです。そして、もしその数字を見ることができたとしても、「もっと多くのアクセスが必要だ」という結論にしか至りません。
実際に必要なのは？
実は、小さな工務店が集客するために、複雑なアナリティクスでの分析よりももっと大切な数字があります。それは「どれだけの見込み客が実際に問い合わせに至るか」というコンバージョン率です。この数字に注目することで、実際にどれくらいの効果があるのかが明確になり、何を改善すべきかが見えてきます。
やるべきことは何か？
1. ターゲットの絞り込み：
理想的な顧客はどのような人か、明確に定義しましょう。それに基づいて、その人たちに響くコンテンツを作成します。
2. コンバージョンに注目する：
サイト訪問者がどれだけ問い合わせや申し込みにつながっているかを追跡します。これにより、改善すべき点が見えてきます。
3. 改善と最適化：
問い合わせまでの道のりをできるだけスムーズにし、訪問者が情報を得やすく、行動しやすいサイト構造にしていくことが重要です。
まとめ
つまり、小さな工務店にとって、膨大なアクセス数を追い求めるよりも、限られたアクセスの中でどれだけ効率よく顧客に変換できるかが重要です。アクセス数ではなく、コンバージョンにフォーカスを当てることで、より少ないリソースで高い効果を得ることができます。今一度、自社のWEB戦略を見直して、本当に重要な数字に注目してみてください。